Por Guilherme Paixão
Data: 5 de novembro de 2025

Ambientes com espaço kids fidelizam famílias e ampliam o tempo de permanência nos estabelecimentos

Nos bares e restaurantes, comer fora há muito deixou de ser apenas sobre a comida. Para muitas famílias, a escolha de um lugar para almoçar ou jantar passa também pela tranquilidade de saber que as crianças terão onde brincar. Por isso, o espaço kids vem ganhando importância como um diferencial competitivo e, em muitos casos, como parte essencial da experiência em estabelecimentos de alimentação fora do lar.

Uma pesquisa da Abrasel em parceria com a Nogueira Brinquedos, realizada em 2023, mostra que pouco mais de um quarto dos estabelecimentos entrevistados oferecem esse tipo de estrutura. O estudo ouviu 1.697 empresários de todas as regiões do país e revelou que o espaço kids é mais comum entre os negócios com serviço de salão e garçons, como churrascarias, pizzarias e restaurantes à la carte.

O levantamento aponta que as churrascarias lideram o ranking, com 50% delas contando com espaço kids. Logo depois vêm os restaurantes à la carte (36%), as pizzarias e casas de massas (34%) e os bares e restaurantes (33%). Regionalmente, o Centro-Oeste se destaca como a região com maior presença desses espaços, enquanto o Sudeste aparece com os menores índices. A diferença está ligada, em parte, ao tipo de serviço oferecido e à cultura de consumo de cada região.

Esses dados confirmam algo que os empreendedores já percebem no dia a dia: famílias com filhos pequenos preferem ambientes que ofereçam conforto, lazer e segurança. Um espaço kids bem estruturado costuma significar mais tempo à mesa, mais tranquilidade para os pais e uma experiência mais completa.

Quando o espaço kids nasce de um olhar familiar

Em Porto Alegre, a Churrascaria e Galeteria Komka mantém seu espaço kids há mais de duas décadas. O empresário Edésio Komka conta que a ideia surgiu de forma espontânea, em um momento pessoal. Sua filha havia acabado de nascer, em 2001, e a presença de famílias no restaurante era cada vez mais frequente. Foi então que ele percebeu que precisava oferecer algo além da boa comida.

O restaurante já possuía um pátio na frente, usado pelas crianças para brincar. Com o tempo, o local foi transformado em uma área interna, equipada com brinquedos e máquinas de diversão. Hoje, o espaço kids conta com uma recreacionista responsável por organizar as atividades. Segundo Edésio, a aceitação foi imediata. Ele lembra que as crianças se encantam com o ambiente e os pais conseguem aproveitar o almoço ou o jantar com mais calma.

Durante a semana, o movimento começa cedo. Muitas famílias saem da escola e seguem direto para o restaurante, onde os filhos brincam enquanto os adultos jantam. Aos sábados e domingos, a presença de crianças é ainda maior. O empresário nota que o espaço kids melhora o fluxo do salão, já que os pequenos não ficam circulando entre as mesas. “A permanência das famílias é um pouco maior e muitos clientes se tornaram assíduos justamente por causa do espaço”, explica.

Com o passar dos anos, o público também mudou. Ele percebe que os pais de primeira viagem são os que mais valorizam esse tipo de ambiente, principalmente aqueles que têm filhos pequenos e procuram um lugar onde possam relaxar. Para ele, o retorno não está apenas no faturamento, mas na fidelização. “Os pais sabem que podem comer tranquilos, enquanto as crianças se divertem com segurança. É isso que faz as pessoas voltarem.”

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Espaço kids: retorno em experiência, não apenas em lucro

O Dom Vergílio, em Palmas (TO), segue a mesma lógica. A empresária Juliane Maronezi decidiu criar um espaço kids por acreditar que ele tornaria o restaurante mais acolhedor. A iniciativa não veio de uma demanda dos clientes, mas de uma visão de hospitalidade. Ela diz que o objetivo sempre foi oferecer conforto e tranquilidade, sem que as famílias precisassem se apressar para terminar a refeição.

O ambiente do Dom Vergílio não tem custo adicional para o cliente. O restaurante mantém uma cuidadora e conta com o apoio de uma escola parceira, que fornece materiais de desenho e papelaria. Juliane reconhece que o investimento não se paga diretamente, mas garante que ele faz diferença na imagem do negócio. “O Dom Vergílio se destaca pelo espaço”, comenta. “Não traz lucro financeiro, mas traz fidelidade. As pessoas voltam, recomendam e se sentem bem aqui.”

A fala dela se conecta ao que o levantamento nacional também revela. Entre os empresários que ainda não oferecem espaço kids, 63% afirmam já ter considerado implantar um, mas muitos enfrentam limitações físicas ou financeiras. Para quem investe, no entanto, o benefício aparece de outras formas: clientes mais satisfeitos, maior tempo de permanência e percepção positiva da marca.

Símbolo de hospitalidade

O crescimento do espaço kids nos estabelecimentos brasileiros traduz uma mudança no comportamento do consumidor. A nova geração de pais quer viver experiências mais completas. O restaurante, antes apenas um local para comer, agora também é um espaço de convivência. Comer fora se tornou uma forma de estar junto e, nesse contexto, o ambiente dedicado às crianças cumpre um papel importante.

O que era visto como um diferencial de grandes casas se espalhou para negócios de diferentes portes. Mesmo sem retorno imediato, o investimento se mostra estratégico. Em um setor competitivo, a capacidade de oferecer conforto, praticidade e bem-estar pode ser o que define a escolha de um cliente.

Em Porto Alegre, Edésio Komka observa essa transformação com naturalidade. Para ele, o espaço kids faz parte da identidade da Komka tanto quanto o cardápio. “As crianças gostam tanto que muitas vezes choram quando precisam ir embora”, conta. “É o tipo de coisa que mostra que a experiência deu certo, para elas e para os pais.”

Juliane Maronezi, em Palmas, compartilha da mesma visão. “Vale a pena investir em conforto”, diz. “O retorno vem de outra forma, na satisfação das famílias e na lembrança que elas levam do restaurante.”

A pesquisa da Abrasel e as histórias de empreendedores como Edésio e Juliane apontam para a mesma direção. O espaço kids já não é apenas um atrativo, mas um elemento de hospitalidade que fortalece o relacionamento com o público. Um investimento que, mesmo discreto, transforma o simples ato de comer fora em uma experiência mais leve, humana e afetiva.